Meningkatkan profesionalitas Sumber Daya Manusia (SDM), transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan sosial terhadap masyarakat,Mengembangkan prasarana, sarana dan sistem penyelenggaraan kesejahteraan sosial.Meningkatkan profesionalitas penanganan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) dalam perlindungan sosial, Jaminan Sosial, Pemberdayaan dan Rehabilitasi Sosial.Mengembangkan dan mengoptimalkan kemitraan dengan pemangku kepentingan (stake holders) dalam rangka perlindungan, jaminan, pemberdayaan dan rehabilitasi sosial.Mengembangkan nilai kejuangan dan nilai kesejahteraan sosial guna meningkatkan peran aktif masyarakat dalam penyelenggaraan kesejahteraan sosial.