Alfianur,S.Sos mengatakan, tujuan tersebut tidak akan tercapai tanpa adanya dukungan dari pemerintah daerah, DPRD Kukar, Badan Pengawas PDAM, Lembaga-lambaga masyarakat, Mahasiswa dan yang lebih penting lagi dari Masyarakat Pelanggan PDAM Tirta Mahakam Kabupaten Kutai Kartanegara dalam upaya PDAM Tirta Mahakam untuk meningkatkan K3 (kualitas, kuantitas, Kontinuitas) dan terus memberikan pelayanan prima dan yang terbaik kepada masyarakat.Dalam kesempatan ini PDAM Tirta Mahakam melalui Kepala Sub Bagian Humas PDAM Alfianur, S.Sos memberitahukan bahwa pendistribusian air bersih diwilayah Tenggarong besok (Kamis/27/11) akan mengalami gangguan. hal ini disebabkan adanya Pengurasan/pembuangan lumpur Resevoir Pranoto IPA 1 Sukarame. Diperkirakan proses pengurasan memakan waktu kurang lebih 6 (enam) jam. Pengurasan akan dimulai Jam 09.30 Wite.PDAM Tirta Mahakam menghimbau kepada seluruh pelanggan PDAM Tirta Mahakam supaya bisa menyiapkan tempat-tempat penyimpanan/penampungan air bersih agar ketersedian air bersih dirumah-rumah pelanggan tetap tersedia. Atau yang mempunyai hajatan membutuhkan air dalam jumlah banyak bisa menghubungi costumer service 0541 661002, 661413 atau SMS 0541 7006203, akan kami antar melalui mobil tangki. Kami memohon maaf kepada seluruh pelanggan PDAM Cabang Tenggarong, karena pendistribusian air mengalami gangguan selama proses pengurasan “ ujarnya..Kami juga berharap dalam proses pendistribusian air pasca pengurasan/pembuangan lumpur PLN tidak mati, karena apabila PLN mati berdampak pada pendistribusian air kepelanggan yang selama ini dirasakan dua hari sekali PLN mati sehingga produksi maupun pendistribusian air mengalami gangguan atau produksi & distribusi air tidak maksimal, ”tambahnya lagi. (Hmp 16)